Назад к списку

Отменили полет, вернут ли деньги билет?

В настоящий момент Ростуризмом не рекомендованы к посещению в связи с режимом угрозы безопасности следующие страны: 

 - с 13.03.2020 г.Федеративная Республика Германия все пункты, кроме Берлина, Франкфурта и Мюнхена;Королевство Испания все пункты, кроме Мадрида и Барселоны;Французская Республика все пункты кроме Парижа.

 - с 16.03.2020 г. временно ограничено авиасообщение со всеми странами ЕС, Норвегией и Швейцарией за исключением рейсов из Москвы в столицы государств ЕС, Норвегии и Швейцарии и обратно. 


Помимо этого, правительствами нижеследующих стран приняты решения об ограничительных мерах на въезд иностранных граждан в рамках борьбы с завозом и распространением коронавирусной инфекции: 

 - Государство Израиль – обязательный карантин на 14 дней по прибытии с 11.03.2020г. - Республика Индия - аннуляция туристических виз с 13.03.2020 г. 

 - Словацкая Республика - запрет на въезд с 13.03.2020 г. 

 - США – запрет на въезд с 13.03.2020 г. (только из стран ЕС, Китая и Ирана). 

 - Непал - приостановка выдачи виз по прибытии с 14.03.2020 г.

 - Королевство Шри-Ланка – приостановка выдачи виз по прибытии с 14.03.2020 г. 

 - Республика Кипр – запрет на въезд с 15.03.2020 г. 

 - Чешская Республика – запрет на въезд с 16.03.2020 г.

В связи с массовой отменой рейсов, перед многими туристами возникает вопрос - вернут ли деньги при отмене полета, вернут ли деньги за перенос рейса?

Согласно статье 227 Федеральных авиационных правил, вынужденным отказом пассажира от полета считается: 

  1. Отмена или задержка рейса. 
  2. Изменение маршрута перевозки или существенное изменение времени вылета — какое время считать существенным, определяют внутренние правила авиакомпании. 
  3. Внезапная болезнь или смерть пассажира или близкого родственника. 
  4. Необеспечение стыковки рейсов — когда пассажир не успевает на следующий рейс при пересадке. 
  5. Невозможность предоставить пассажиру место на рейс — например, если авиакомпания продала больше мест, чем есть в самолете. 
  6. Задержка на досмотре — если пассажира или его багаж необоснованно долго досматривали, но запрещенных предметов не нашли, а самолет уже улетел. 

Во всех перечисленных случаях деньги за билет вернут полностью, даже если билет куплен по невозвратному тарифу. 

В остальных ситуациях возврат считается добровольным, и авиакомпания имеет право вернуть только часть стоимости билета или не возвращать ничего, все зависит от тарифа.


В случае, если вам необходима помощь при возврате денег за тур путевку или авиабилет, вы можете обратиться в нашу компанию для защиты ваших интересов профессиональными юристами. 

Мы работаем по всей России. 

Звоните: +7 904 241 08 83 

Пишите: info@reaction64.ru + viber, whatsapp, telegram (на номер +7 904 241 08 83)