Назад к списку

Взыскание денег с турагента-мошенника

Гражданка Ф. заключила договор с туристической фирмой ООО «ПроспектЪ-плюс».Предметом договора явилось бронирование туристической путевки на о. Пхукет, Таиланд, в период с 17.11.2016 г. по 27.11.2016 г.Ф. произвела оплату путевки в размере 109 000 рублей.За несколько дней до планируемого путешествия — 13 ноября 2016 г. — директор туристической компании ООО «ПроспектЪ-плюс» - Макарова Елена Владимировна сообщила, что чартерный рейс, назначенный на 17 ноября 2016 г. был перенесен на 20 ноября 2016 г. 


Макарова пояснила, что если заказчик желает вылететь в ранее оговоренные сроки (17.11.2016 г.), то необходимо доплатить денежные средства в размере 48 000 рублей за авиабилеты на регулярном рейсе иной авиакомпании. Для того, чтобы перевод прошел быстрее, Макарова Е.В. предложила перечислить 48 000 рублей на личную банковскую карту своей матери — Макаровой Марины Филипповны, с которого она должна была сразу же произвести оплату тура.Не желая сокращать и без того небольшой срок отпуска, клиент был вынужден согласилась на предложение Макаровой Е.В.

В связи с тем, что семья Ф., а также их знакомые уже неоднократно прибегали к услугам туристической фирмы ООО «ПроспектЪ-плюс» и лично знали туристическогоагента Макаровой Елены Владимировны, у истца не вызвало никаких опасений ее предложение и она произвела платеж.Факт денежного перевода подтверждается документами, распечатанными из электронного сервиса «Сбербанк онлайн». После оплаты истцу должны были предоставить документы на поездку: ваучер на проживание, групповой трансфер, авиабилеты, медицинскую страховку. 

Однако спустя пару несколько дней Макарова Елена Владимировна перестала выходить на связь и Ф. стало известно, что она перестала исполнять свои обязательства перед туристами. 

Указанные обстоятельства явились основанием для обращения за юридической помощью, а также в полицию. 

Специалистами нашей компании было подготовлено исковое заявление о взыскании денежных средств. После рассмотрения всех обстоятельств гражданского дела, суд удовлетворил требования нашего клиента. 


Помимо этого, Макарова Елена Владимировна стала фигурантом уголовного дела. Фрунзенский районный суд г. Саратова приговорил директора туристической фирмы ООО «ПроспектЪ-плюс» к 4 годам лишения свободы. Суд установил, что с августа 2015 по ноябрь 2016 года Макарова заключила договоры с клиентами, однако обязательств по бронированию мест в отелях и обеспечению перелета граждан до места отдыха не выполнила. Граждане понесли убытки в сумме более 9 млн рублей. 


В случае, если вам необходима дополнительная помощь при составлении претензии и возврате денег за путевку, вы можете обратиться в нашу компанию для защиты ваших интересов профессиональными юристами. 

Мы работаем по всей России. 

Звоните: +7 904 241 08 83 

Пишите: info@reaction64.ru + viber, whatsapp, telegram (на номер +7 904 241 08 83) 

Приходите: г. Саратов, Князевский взвоз, 3/5.

ООО "Правовое агентство "РЕ_АКЦИЯ"